El negocio de las rentas cortas puede ser altamente rentable, pero muchos propietarios y constructores cometen errores que afectan la rentabilidad y la experiencia del huésped. Aquí te mostramos cómo iniciar con éxito y evitar los errores más comunes.

A continuación, presentamos una lista de los errores más comunes y sus soluciones. Aplicar estas recomendaciones te permitirá optimizar la operación, reducir costos innecesarios y mejorar la experiencia tanto para el administrador como para los huéspedes. Si no puedes implementarlas de inmediato, utiliza este blog como una guía de referencia y establece un plan para cumplir cada punto.

IMPORTANTE: Y recuerda que no estás solo. En Vancasta te acompañamos en cada paso del proceso, brindándote el respaldo y las soluciones necesarias para optimizar tu inversión y garantizar una gestión eficiente. Contactanos gratis.

Errores Más Comunes de Propietarios y Constructoras

❌ Creer que las ventas dependen de tu Anfitrión u operador de rentas cortas

1️⃣ Ubicación – Si la propiedad no está en una zona de alta demanda, las reservas serán escasas. Analiza el mercado antes de comprar y estudia a tu competencia antes de operar.

2️⃣ Propuesta de valor – ¿Qué te hace diferente? Los huéspedes pagan más por una mejor experiencia. Si tu apartamento está en un edificio, ¿qué lo distingue de los demás?

💰📈 Tu flujo de caja dependerá de qué tanto te esfuerces en mejorar la experiencia.

🤔 ¿Ya sabes qué te hara único y hasta dónde estás dispuesto a llegar? 🚀🔥

⚡Tu propuesta de valor es lo que convierte a un visitante de tu anuncio en huésped. Convencer a través de fotos es un arte.

❌ Más canales de reserva no garantizan mayor ocupación
El análisis estadístico demuestra que siempre habrá un canal predominante en la generación de reservas. Cada plataforma posee su propia cultura de ventas y experiencia para los huéspedes. En este mercado, lo ideal es que Airbnb represente al menos el 80% de las reservas. Para alcanzar este objetivo, es fundamental contar con el respaldo de profesionales en la optimización y gestión de la propiedad.

❌ No proyectar todos los costos operativos
Un error común entre propietarios es no considerar gastos clave, como la propuesta de valor y los recursos necesarios para mantener la competitividad del inmueble. Estos costos deben incluirse dentro del presupuesto total de adquisición y formar parte de la proyección del retorno de inversión para garantizar una planificación financiera sostenible.

❌ No Contar con fotografia profesional

Las imágenes son clave para atraer huéspedes. Fotos de baja calidad pueden hacer que tu propiedad pase desapercibida.

Elementos Clave para una Propiedad Exitosa

1️⃣ Cerraduras Inteligentes vs. Cerraduras Digitales

Un error común es instalar cerraduras digitales de baja calidad en lugar de cerraduras inteligentes.

✅ Diferencias y Beneficios de las Cerraduras Inteligentes:

• Permiten cambiar el código de acceso en cada reserva para mayor seguridad.

• Se pueden gestionar remotamente, facilitando check-ins y check-outs automatizados.

• Mejoran la experiencia del huésped al evitar llaves físicas o códigos repetidos.

• Aunque algunas son recargables, lo ideal es conectarlas a la corriente y hacer mantenimiento con un profesional.

• ⚠️ Siempre valida que cerraduras utiliza o recomienda tu Operador antes de comprar una.

2️⃣ Buena Conexión a Internet

• Tener una señal de Internet estable y rápida es fundamental, ya que beneficia:

• ✔️ Huéspedes que trabajan de manera remota o son nómadas digitales.

• ✔️ Servicios de streaming como Netflix, HBO, Disney+, etc.

• ✔️ Dispositivos inteligentes de la propiedad (cerraduras, termostatos, cámaras de seguridad).

• 💡 Consejo extra: Muchos de tus dispositivos 📡🔐 (cerradura, cámaras, sensores) dependen del internet. Asegúrate de que el módem esté protegido para evitar que los huéspedes lo desconecten.

• ⚡ Instala un interruptor eléctrico para reiniciarlo fácilmente cuando sea necesario.

• 📶 Siempre prueba el internet antes de cada reserva.

3️⃣ Escritorio de Trabajo

Ofrecer un espacio de trabajo es clave para atraer viajeros de negocios y nómadas digitales.

💡 Consejo extra: Añadir una impresora. No solo complementa la oficina en casa, sino que también es útil para marcar paquetes de lencería al enviarlos a lavandería al momento de emergencias como manchas dificiles.

4️⃣ Lavadora-Secadora con Tambor de Calor

A diferencia de una lavadora convencional, un modelo con tambor de calor:

• ✔️ Reduce la humedad en la ropa sin dañarla.

• ✔️ Ahorra energía y espacio, ideal para apartamentos pequeños.

• ✔️ Permite limpieza y secado rápido, crucial para rotaciones cortas entre reservas.

• 💡 Recuerda: Como huéspedes, nunca queremos ver ropa de cama secándose 🛏️🚫 y esperamos encontrar la propiedad tal como fue publicitada 📸🏡.

5️⃣Lencería y Toallas: Un Error Costoso

• ❌ No compres duvets. Son cómodos y añaden lujo, pero no funcionan ❌. Nunca estarán secos a tiempo 🕒💨. Si el check-out es a las 10 AM y el check-in a las 3 PM, no se secarán a tiempo.

• ✅ Mejor opción: Invierte en colchas más livianas y más almohadas 🛏️✨. Tu secadora con tambor de calor 🔥 te ayudará a tener todo listo a tiempo.

🛁 Toallas y ropa de cama esenciales

Toallas

✅ Corporales: 2-3 por huésped para una semana.
✅ Faciales: 2-3 por huésped (recomendadas negras para evitar manchas de maquillaje).
✅ Playa/Piscina: Solo si la propiedad está cerca de un cuerpo de agua.

💡 Tip: Usa colores distintos y etiquétalas como "Playa" o "Piscina" para evitar confusiones.

Lenceria de cama mínima

Si la propiedad tiene capacidad para 2 personas, necesitas al menos 4 juegos de sábanas y toallas.

Ejemplo:

📌 Reserva 1 (7 días):
✔️ 1 juego de sábanas en uso.
✔️ 1 juego extra disponible.

📌 Reserva 2 (4 días):
✔️ 1 juego de sábanas en uso.
✔️ 1 juego extra disponible.
✔️ Se lavan y almacenan los juegos usados en la reserva anterior.

6️⃣Organización y Almacenamiento

Dos Armarios Clave

🗄️ Armario para el huésped

• Debe contener todo lo que el huésped necesita para evitar que tenga que contactar al personal de limpieza.

• Incluye: toallas, sábanas, productos de limpieza, secador de cabello, plancha, etc.

• Fotografía el contenido para mantener inventario y reducir pérdidas.

🔒 Armario para el personal

• Exclusivo para productos de limpieza y mantenimiento.

• Debe tener cerradura inteligente para control de acceso y seguridad.

Checklist de Limpieza: La Clave para Evitar Daños

Tener un checklist de limpieza no solo garantiza que la propiedad se mantenga en buen estado, sino que también:
✔️ Permite documentar daños causados por los huéspedes antes y después de cada estancia.
✔️ Ayuda a evitar disputas en caso de reclamaciones.
✔️ Asegura que todos los espacios sean revisados y mantenidos correctamente.

💡 Consejo: Toma fotos antes y después de cada limpieza para llevar un registro visual del estado del inmueble.

7️⃣Cámaras Externas: Seguridad sin Invasión de Privacidad

Las cámaras internas no están permitidas, pero las cámaras externas sí.

🔹 ¿Por qué son importantes?

• Permiten controlar cuántas personas entran al apartamento, evitando huéspedes adicionales no declarados.

• Protegen la propiedad del vandalismo y robos.

• Ayudan a monitorear accesos en lugares abiertos.

• En caso de una emergencia con la cerradura inteligente, puedes comunicarte con el huésped en tiempo real sin necesidad de estar presente.

• Si el huésped tiene dificultades con el check-in, puedes guiarlo paso a paso sin necesidad de llamadas o mensajes.

• Permiten detectar situaciones sospechosas o actividades no autorizadas sin invadir la privacidad del huésped.

• Un huésped que no puede entrar al alojamiento puede cancelar la reserva o dejar una mala reseña.

• Al contar con una cámara con audio bidireccional, puedes resolver problemas sin necesidad de enviar personal al lugar.

• ⚠️ Siempre valida que camaras utiliza o recomienda tu Operador antes de comprar una.

Si la propiedad está en un pasillo, coloca dos cámaras en direcciones opuestas para mayor cobertura.
Si la propiedad es una casa, cubre todos los puntos ciegos del exterior.

🔹 Cámaras internas en lugares remotos:
Si la propiedad está en un área aislada, se recomienda instalar cámaras internas.
✅ Solución: Conéctalas a un interruptor eléctrico bien demarcado, permitiendo que los huéspedes las apaguen al ingresar y las enciendan al salir. Así, la propiedad queda protegida cuando está vacía.

8️⃣Puntos de seguridad clave para tu inmueble turístico

Si tu propiedad tiene balcón, es crucial instalar una malla de seguridad, especialmente si:
✔️ Se encuentra en un piso alto.
✔️ Es un lugar frecuentado por niños o mascotas.
✔️ El balcón tiene barandas bajas o fácil acceso al exterior.

Las mallas no solo previenen accidentes, sino que también brindan tranquilidad a los huéspedes, aumentando las probabilidades de recibir reseñas positivas.

9️⃣Más Amenities = Mejor Experiencia

Aunque la propiedad sea para pocos huéspedes, las amenidades adicionales pueden marcar la diferencia.

• ✔️ Cafetera, tetera y minibar.

• ✔️ Agua Caliente

• ✔️ Pet Friendly

• ✔️ Sillas de playa, sombrillas o hielera.

• ✔️ Juegos de mesa o consolas de videojuegos.

• ✔️ Kit básico de costura, botiquín de primeros auxilios.

• ✔️ Pssst.. Revisa la lista de amenidades de Airbnb y trata de incluir todas las que puedas!

• ✔️ Pssst.. Ofrece todos las amenidades familiares de la Lista de Airbnb!

💡 Más amenities = más valor = más reservas.

❌ No ofrecer estas amenidades puede ser fatal, ya que te pone en desventaja frente a la competencia.

1️⃣0️⃣ Sensores y Dispositivos Inteligentes: Qué Evitar y Qué Implementar

🚫 Evita: Cámaras internas, sensores de sonido o rastreadores de actividad dentro del inmueble.

✅ Instala:

• Sensor de humo y CO₂ – Protección obligatoria en muchas ciudades.

• Sensores de apertura – Alertan si una puerta o ventana queda abierta.

• Sensor de humedad – Previene fugas de agua y daños estructurales.

• Puerta con Cirre automático – Asegura la puerta tras cada entrada/salida.

• Asistente de voz (Alexa, Google Home) – Facilita instrucciones, reglas de la casa y control del hogar.

• Apps de conteo de dispositivos (Party Squasher) – Detecta ocupación excesiva y evita fiestas.

Conclusión

Iniciar en las rentas cortas es una gran oportunidad, pero el éxito depende de una planificación adecuada. Recuerda:

• Las ventas dependen de la ubicación y la propuesta de valor.

• Cerraduras inteligentes, Internet de calidad y un espacio de trabajo son esenciales.

• El manejo de lencería y almacenamiento influye en la rentabilidad.

• Más amenities significan mejor experiencia para el huésped y más reservas.

• Cámaras externas y checklists de limpieza te protegen de daños y fraudes.

🔹 Si sigues estas claves, estarás un paso adelante en el mundo de las rentas cortas. 🚀